Customer Care Agent - Dutch (Eneco)

JOUW WERKDAG als Customer Care Agent (Dutch)

Je werkt voor Eneco, een Nederlandse energiemaatschappij die is uitgegroeid tot een van de grootste investeerders in duurzame energie (België en Nederland).

Na een eerste intensieve training begin je met het afhandelen van alle binnenkomende vragen en aanvragen met betrekking tot facturatie en betalingen. Na een tweede intensieve training neem je de volledige klantenservice (A-Z) voor je rekening, waarbij je ook vragen over verhuizingen, tarieven, enzovoort beantwoordt.

WIE ben jij?

• Je bent communicatief sterk in het Nederlands.
• Je communiceert enthousiast, professioneel en oplossingsgericht. 
• Je bent leergierig, verwerkt gemakkelijk informatie op korte termijn en kan goed zelfstandig werken.
• Je houdt van een uitdaging en zelfs tijdens drukke momenten blijft je aandacht volledig bij de klant. 
• Je zet altijd alles op alles om onze klanten tevreden te stellen. 
• Heb je ervaring in klantenservice? Dat is absoluut een pluspunt. 

En wat hebben wij in petto voor JOU?

• Je werkt volledig van thuis en kan zelf je locatie in Griekenland bepalen, mits een uitstekende internetverbinding
• Je technisch materiaal wordt gratis bij je thuis geleverd
• Een gezellige en familiale werksfeer
• Een betaalde, grondige opleiding en persoonlijke begeleiding door je trainer & teamleider
• Een lange termijn job vol interessante uitdagingen
• Een vaste projectbonus
• Een prestatiebonus