Kundendienst und Marketing

In einer digitalisierten Welt ist ein tolles Erlebnis bei jedem Kontakt – sei es im Kundenservice oder im Vertrieb – eine Gelegenheit, die Bindung zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen zu stärken. Wir sind darauf spezialisiert, diese Chance zu nutzen.

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Kundendienst

Unsere maßgeschneiderten, skalierbaren Lösungen bringen Ihrem Unternehmen mehr Kosteneffizienz, mehr Flexibilität im Kundenkontakt und damit mehr Sicherheit für Sie. Wir könnten hier einen ganzen Roman darüber schreiben, was eine hervorragende Kundenerfahrung für uns bedeutet. Machen wir aber nicht, denn was wirklich zählt ist Ihr Anspruch, Ihre Servicementalität, und wie Sie diese gerne umgesetzt haben würden. Wir würden uns freuen, uns mit unserer Erfahrung, unseren Ressourcen und Mitarbeitern dabei einzubringen – eine echte Partnerschaft, die Ihre und unsere Stärken vereint, und so Mehrwert schafft.

Hier eine Übersicht über unsere Services:

Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement
Technisches Helpdesk, IT LVL1- und IT LVL2-Support
Website-Support, SEO/SEM, Content Creation
Telefon- und E-Mail, ein- und ausgehend

Chat, Web- und Textnachrichten
Social Media und Web Care
Alle europäischen Märkte und Sprachen möglich
Verfügbarkeit 24/7 - rund um die Uhr möglich
Flexible Integration in Ihre bereits bestehenden Teams, IT-Lösungen und vieles mehr

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Unsere maßgeschneiderten, skalierbaren Lösungen bringen Ihrem Unternehmen mehr Kosteneffizienz, mehr Flexibilität im Kundenkontakt und damit mehr Sicherheit für Sie. Wir könnten hier einen ganzen Roman darüber schreiben, was eine hervorragende Kundenerfahrung für uns bedeutet. Machen wir aber nicht, denn was wirklich zählt, ist Ihr Anspruch, Ihre Servicementalität, und wie Sie diese gerne umgesetzt haben würden. Wir würden uns freuen, uns mit unserer Erfahrung, unseren Ressourcen und Mitarbeitern dabei einzubringen – eine echte Partnerschaft, die Ihre und unsere Stärken vereint, und so Mehrwert schafft.

Hier eine Übersicht über unsere Services:

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Technisches Helpdesk, LVL1- und LVL2-Support
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Marketing

Auch im herausfordernden Bereich des vertrieblichen Kundenkontakts würden wir uns freuen, unsere Erfahrung und Ihre Vision zusammenzubringen, um nicht nur kurzfristige Ergebnisse zu erzielen, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen und -loyalität aufzubauen.