.png)
JOUW WERKDAG als Customer Support Advisor
Werken bij Oxxio staat voor een evenwicht tussen inzet en plezier.
Met een hands-on mentaliteit en voeten stevig in de 'klei', benaderen we ons werk op een betrokken, eerlijke en toch gezellige manier.
Je bent dagelijks bezig met het ondersteunen van klanten, zowel online (via live chat, sociale media, en e-mails) als telefonisch. Het is vanzelfsprekend dat een gezellig praatje niet ontbreekt in je dagelijkse interacties.
De onderwerpen van de vragen waarmee je te maken krijgt zijn uiteenlopend: ze kunnen gaan over facturen, het verlengen van contracten, informatie over meterstanden, het behandelen van klachten, tot en met het begeleiden van mensen die klant willen worden bij Oxxio.
WIE ben jij?
- Je houdt van een gezellige babbel en spreekt vloeiend Nederlands
- Je hebt een passie voor klantenservice en het helpen van klanten geeft jou een energieboost.
- Je bent leergierig, verwerkt makkelijk informatie en kan goed zelfstandig werken.
- Je houdt van een uitdaging en zelfs tijdens drukke momenten blijft je aandacht volledig bij de klant.
- Je zet altijd alles op alles om onze klanten tevreden te stellen.
- Heb je ervaring in klantenservice? Dat is absoluut een pluspunt.
En wat hebben wij in petto voor JOU?
- Een fantastische ervaring in het buitenland die een boost geeft aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Je hebt de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis en gedeeltelijk op kantoor te werken
- Een betaalde, grondige opleiding en persoonlijke begeleiding door je trainer & teamleider
- Gezellige en familiale sfeer met collega's en andere teams tijdens de borrels en uitjes!
- Een lange termijn job vol interessante uitdagingen
- Aantrekkelijk salaris met uitstekende koopkracht in Sofia
- Een prestatiebonus
- Prive gezondheidsverzekering
Yource Bulgaria biedt een uitstekend verhuispakket!
Wij regelen alles voor jou: je reis, je hotel, je accommodatie, je opleiding, én alle administratie.
WIE wij zijn
Yource BG, voorheen bekend als Euroccor, is een middelgroot multichannel contactcenter gevestigd in Sofia, Bulgarije en opgericht in 2005. Sinds 2017 maken we deel uit van de Yource Group, een organisatie met wortels in de Benelux die meer dan 12000 mensen in dienst heeft en operationele vestigingen heeft in België, Nederland, Luxemburg, Marokko, Spanje en Bulgarije. In juni 2022 lanceerden we ons virtuele kantoor, Yource Griekenland, en werd Euroccor officieel hernoemd naar Yource Bulgarije.
Bij Yource Bulgaria zijn het onze mensen die het verschil maken!
Meer weten? Neem contact nu op!
You are about to register with Yource as a candidate. During your registration, the company will collect and use information about you to make available our services and maintain our relationship with you. Our Privacy Information Statement explains how we collect and use information about you and the rights you have.
Where you choose to give us so called sensitive information* other than where we ask for it, by giving us that information, you agree that we may use it in the way set out in the Privacy Information Statement (hyperlink to https://yourcebulgaria.cc/privacy ).
Apply*This is information that gets special protection under our privacy laws. It is information about your race or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, health, genetic or biometric details, sex life and details of any criminal convictions or similar you may be subject to.